曾有群眾這樣對我說過：“你們警察就像蜜蜂一樣，飛到西、飛到東，這朵花采蜜、那朵花授粉，老是忙忙碌碌停不下來?！?/p>
自2017年1月從部隊專業到橋江派出所，我已經在基層派出所工作了7年。面對群眾的評價，我都是這樣形容自己的工作：“家里人都開玩笑說我們是‘天選’打工人，其實我們是‘自選’打工人，既然認真選擇了，就得一步一個腳印走得無怨無悔、踏踏實實！”
基層派出所與老百姓打交道最多，和老百姓距離最近，接警出警、打擊破案、調解糾紛、走訪群眾、巡邏防控……警情處置繁雜瑣碎，卻是生活百態。
“夏教導員，你好??！”今年春節期間的某一天中午，正當我在街上巡邏時，一個高亢的聲音讓我暫時停下了巡邏的腳步。循聲望去，一個小伙在我的詫異中給我遞過來一支，“不記得我啦，我是梓坪村的諶某。”
聽了小伙的介紹后，我記起來了，在接過煙的同時問到：“你們家現在和你伯伯家已經和好了嗎？”
“早和好了，這個還得感謝你呢？要不是你盡力化解，我爸爸他們兄弟間的心結還不知道何時能打開?！敝R某說道，當時因急著外出，連面錦旗都沒有送。
時間迅速將我拉回到3年前。2021年9月，正在值班的我突然接到一起警情，說梓坪村發生一起村民糾紛案。等我趕到案發現場時，村干部已經將雙方勸開，兩邊的情緒也已經穩定下來。從村干部口中得知，當事人是親嬸侄的關系，他們的矛盾從父輩結婚分家時就一直存在，已經有近40年了。
事情的起因很簡單。就是侄子準備在家修一間偏房，需要把屋旁的竹山挖開一點。而嬸子以這竹山是她家的為由，不準挖。一個要挖，一個不準挖，拉扯中，侄子不小心把嬸子打了一下。兩家本來就積怨很久又很深，事情就越鬧越大。
“我是動手打了她。如果她不搶我鋤頭，我也打不到她。況且這山還是爺爺手中留下來的，我也有份，我挖一點點錯了嗎？”在案發現場，侄子承認自己動手打了一下嬸娘。
“他今天打了我。我什么也不要，就要把他關起來?！眿鹉锏年衿庖采蟻砹?。
親兄弟有矛盾最難調解。為了他們的矛盾，村干部沒少操心。“他們沒有什么深仇大恨。兩妯娌爭吵都是為了一些雞毛蒜皮的事情。今天你家的狗到了她家，明天她家的鴨跑進你家田里。為了這些小矛盾可以吵上個三兩天的?！闭勂疬@兩家的矛盾，村支書李修淼直搖頭。
這兩兄弟矛盾的起因就是老弟在修房子時，老兄嫌老弟給他家留的路窄了一點，曾出面阻止老弟修建房。事后，老弟就以老兄家房屋排水流到他家水溝為由，多次向老兄發難。兄弟倆的矛盾由此不可收拾，30多年來老死不相往來，連帶他們的兒子間也沒有任何交情。
矛盾宜解不宜結，況且這還是親兄弟之間的矛盾，結怨的時間又有這么久了，如果不妥善化解，他們兄弟間的仇恨就有可能演變成世仇，一直延續下去。
了解事情的根源后，我決定對他們家的矛盾進行調解。當得知我的想法后，村支書李修淼在一旁好心勸道：“他們家這一團麻紗事，你是調解不好的。能調解也只是暫時的。”
“既然這是一團難解的麻紗，那就需要快?？斓稊貋y麻嘛?！蔽耶敿礇Q定從今天調解這起事故開始，把他們的糾纏了30多年的麻紗解開。我立即召集兩家所有在家的人員，不論老少都喊過來，和村干部一起到村部，參與對他們的矛盾調解。
“都30多年了，你們有什么深仇大恨？是殺父？還是你們誰把誰打殘了？”剛坐下，我就來了一個突然襲擊，打他們兩家人一個措手不及。在我的突然襲擊下，兩兄弟隨口而出“沒有”。
“既然沒有深仇大恨，那你們兩兄弟、兩妯娌還有什么事情記恨了30多年而放不下的呢？”我趁熱打鐵，談起了當天的事件，“以前你們還只是兄弟間、妯娌間吵一吵、鬧一鬧。你看，現在是你們的兒子，也就是你們的下一代和你們打起來了。難道你們還要你們的兒子、孫子都像你們這代人一樣，吵一輩子嗎？”
……
從情入手，跟他們談法又講情；談過去、說現在、講未來……經過4個多小時的調解，兩兄弟都放下芥蒂，主動握手言和，表示再也不爭吵了，兩家人要世代友好下去。
“我這次到街上來，就是來采購拜年禮物的，明年大年初一我就去給我伯伯家拜年呢！”諶某的話語又把我拉回到現實。說完這話，諶某高興地和我握手告別，回家去了。
看著諶某一家人又找回了親情，我真替他們感到高興。現在想來，如果當時我不把這起矛盾化解掉，管不好后來還會發生更嚴重的事情出來。
在群眾心中，警察是秉公執法的化身，理應為自己主持公平正義。誠然，面對犯罪分子時，我們是出鞘的利刃。但更多時候，在派出所面對的不是“黑白分明”的“大是大非”，而是眾生百態的大情小事、紛繁復雜的“羅生門”，是依靠公序良俗、道德判定的柔性空間。
多年前，我曾處理過轄區內的一對鄰居，因瑣事打架，鬧到了派出所，我依法按照《治安管理處罰法》將二人拘留。拘留之后，矛盾并沒有因此結束，反而升級。在事情升級后，兩家人都十分后悔，我也很自責——最后兩家人在調解室中將怨氣合盤托出，才知這竟是誤會使然。
老百姓的舒心就是我們的初心。在派出所這幾年的時光，已經刻錄成了一部凝聚人間百味的生活紀錄片。我在這里看到過善惡美丑、歡喜憂愁，也感受過風霜雪雨、陽光明媚。作為警察的我們也是其中的一份子，只不過在我們肩上，更多了一份沉甸甸的職責和使命。
溆浦縣公安局龍潭派出所教導員 夏平口述 周玉意整理
責編：周玉意
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
